??近日，#杭州酒店床品抹布裝芯片#的話題登上微博熱搜。據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道，目前，杭州市下城區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所正在試點(diǎn)運(yùn)行“透明保潔智能監(jiān)管”系統(tǒng)。

??試點(diǎn)酒店內(nèi)，每一件床上用品都被裝上了芯片，服務(wù)員用機(jī)器一掃，就能將數(shù)據(jù)上傳。除此之外，酒店每一塊抹布上也都有芯片，如果亂用抹布，比如用擦洗手池的抹布去擦馬桶，芯片就會(huì)發(fā)出報(bào)警聲提醒保潔員。

??消息一出，迅速引起廣泛的討論。只因消費(fèi)者苦酒店衛(wèi)生亂象久矣。2年前，“花總”曝光其過(guò)去六年住酒店收集的《杯子的秘密》視頻，曾引發(fā)一波對(duì)酒店衛(wèi)生問(wèn)題的全民聲討。然而，酒店衛(wèi)生亂象屢禁不止，時(shí)不時(shí)就有各種新聞被爆出。畢竟，完全依靠酒店的規(guī)章制度和客房清潔人員的自覺(jué)性，本身就很容易出問(wèn)題。

??解決老問(wèn)題，有了“芯”辦法

??“透明保潔智能監(jiān)管”系統(tǒng)之中，被套、床單、毛巾等布草均內(nèi)置了芯片，更換信息會(huì)傳輸?shù)绞謾C(jī)里，住客可通過(guò)手機(jī)讀取到被套、床單、毛巾等布草的具體更換時(shí)間，亂用毛巾抹布等不規(guī)范行為也會(huì)被提醒，酒店的衛(wèi)生保障必然會(huì)提高。

??不少網(wǎng)友表示，“建議推廣全國(guó)，我會(huì)特意選擇有智能監(jiān)管系統(tǒng)的酒店，我愿意接受為此系統(tǒng)而提高的合理溢價(jià)。”

??不過(guò)，在一片贊揚(yáng)之中，也存在不同的聲音。

??有酒店從業(yè)者表示，噱頭大于實(shí)用性，能控制的面實(shí)在太少。也有人認(rèn)為，酒店衛(wèi)生問(wèn)題主要是人心的問(wèn)題，這些操作“毫無(wú)意義，還增加消費(fèi)成本。”

??智慧酒店是整合了大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等最新的科技手段，致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)、降低人力與能耗成本，通過(guò)智能化設(shè)施，營(yíng)造人本化環(huán)境，滿足個(gè)性化需求的服務(wù)型住宿。

??芯片植入床品、抹布，它的耐久性是怎樣的？是否會(huì)影響到用戶使用時(shí)的舒適度？客房屬于私密空間，是否會(huì)讓用戶感受到隱私被侵犯？如何與用戶溝通解釋清楚，避免不必要的投訴？此外，植入芯片所增加的成本費(fèi)用是否會(huì)讓酒店產(chǎn)生過(guò)重的負(fù)擔(dān)？這些問(wèn)題都與做智慧酒店的初衷相違背，因此該方法能否長(zhǎng)久有效還有待時(shí)間考證。

??“有溫度的”酒店，如何做到更實(shí)際？

??利爾達(dá)睡眠藝術(shù)物聯(lián)網(wǎng)酒店給出了自己的答案。從前端的微信控制系統(tǒng)、客房控制系統(tǒng)，到酒店設(shè)備后臺(tái)，我們可以為用戶提供客房預(yù)訂、無(wú)卡入住、語(yǔ)音控制、客控聯(lián)動(dòng)、睡眠藝術(shù)體驗(yàn)、客房服務(wù)、健康照明、無(wú)線調(diào)光、一鍵退房等服務(wù)；為酒店運(yùn)營(yíng)方提供能耗管理、設(shè)備故障反饋、后臺(tái)統(tǒng)一控制平臺(tái)、節(jié)能策略、不動(dòng)線改造等服務(wù)。

??01溫馨燈光·愛(ài)的溫度

??·嬰兒護(hù)眼，輕柔、低色溫、無(wú)頻閃眩光、燈光可調(diào)；

??·3秒燈光漸亮漸滅，眼睛舒適無(wú)刺激，對(duì)眼睛瞳孔有更好的緩沖；

??·無(wú)級(jí)調(diào)光調(diào)色溫，室內(nèi)燈光調(diào)節(jié)符合人體節(jié)律。

??02優(yōu)質(zhì)睡眠·科技的溫度

??·睡前打造慵懶的場(chǎng)景，舒緩情緒，1%的低亮度陪伴入睡，“暖男”般的呵護(hù)；

??·衛(wèi)生間健康照明，實(shí)現(xiàn)“免打擾”式起夜體驗(yàn)；

??·小角度傾斜的床墊智控，睡姿健康科學(xué)；

??·助眠模式下，空調(diào)自動(dòng)降噪，并調(diào)至適合的體感溫度；

??·“零噪音”燈光控制系統(tǒng)。

??03智能物聯(lián)·服務(wù)的溫度

??·觀影娛樂(lè)模式，電視點(diǎn)播、語(yǔ)音調(diào)臺(tái)、燈光場(chǎng)景控制；

??·語(yǔ)音機(jī)器人送餐服務(wù)、溫馨叫醒、一鍵退房；

??·多屏互動(dòng)，電視系統(tǒng)安全投屏。

??04人文關(guān)懷·心靈的溫度

??·公區(qū)節(jié)能照明，崇尚低碳環(huán)保；

??·新建酒店開(kāi)關(guān)面板“零布線”，改造酒店“零動(dòng)線”，節(jié)省施工成本、縮短施工周期；

??·酒店運(yùn)營(yíng)代售時(shí)，兼顧節(jié)能、恒溫、空氣清新。

??酒店用“黑科技”為自己賦能是一個(gè)很好的嘗試，但新鮮感過(guò)后，智慧酒店獲得回頭客卻是難題。利爾達(dá)客思智慧酒店方案始終以人為本，將睡眠體驗(yàn)作為核心，用人性化的服務(wù)使智慧酒店保持生命力。

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